+375 29 1115984
Заказать обратный звонок
Приём заказов через корзину сайта - круглосуточный
Приём заказов по телефону: с 10:00 до 18:00

Условия возврата

При возникновении неудовлетворенности, полученным товаром Вы можете его обменять или вернуть. С собой у Вас ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть чек. Это документ, который подтверждает приобретение товара, с указанием даты совершения операции.

Просим обратить пристальное внимание на статью 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя». Исходя из нее, игрушки надлежащего качества не могут быть обменены или возвращены. Исключением является товар, упаковка которого не вскрыта и не повреждена. Кроме этого, гарантия не предоставляется на изделия из резины и ПВХ.

В установленном порядке Вы можете вернуть изделия с производственным браком, при этом они должны быть чистыми и сухими. Если на изделии присутствуют механические повреждения, например, порезы, вмятины, проколы, такой товар обратно не принимается!

ВНИМАНИЕ!

Срок обмена или возврата товар, выполненного недоброкачественно, 14 дней со дня покупки! Только при условии наличия чека.

На детские товары есть гарантия, которая устанавливается индивидуально производителем. При покупке Вы получаете и подписываете гарантийный талон с подписью и печатью продавца. Этот документ является подтверждением гарантийных обязательств перед Вами.

Ссылаясь на пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также на Постановление Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16, Вы можете отказаться от приобретенного товара и попросить возмещение расходов на доставку. 

Обратите внимание. Если курьер выезжает к Вам повторно, при возврате доброкачественного товара покупатель должен будет возместить двойную стоимость доставки. 

Если покупатель вызвал курьера для оформления гарантийного случая, а товар оказался невозвратным, то есть качественным или с механическими повреждениями по вине покупателя, то расходы за выезд должны быть возмещены (товар остается у покупателя). 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

Цветовая гамма товаров, представленных на сайте, может немного отличаться от оригинальной. Это зависит от экрана телефона или компьютера, через который был совершен вход на сайт для заказа.

Производитель имеет право по адекватным причинам незначительно изменить оттенок, узор, рисунок или детали, входящие в комплектацию товара или же внести конструктивные изменения дизайна без уведомления.

Фото на сайте предоставлены покупателям для ознакомления с товаром.

Магазин не несет никакой ответственности за изменения, внесенные производителем.